Atlas Claims AnalizlerYayımlanma: 27 Ekim 2026 · 8 dk okumaÖne çıkan noktalar
- Tahsilat sorunlarının çoğu satıştan önce başlar: belirsiz koşullar, yapılmamış bir kredi kontrolü ve üzerinde anlaşılmamış bir ödeme tarihi.
- Genel koşullarınız yalnızca sözleşmenin gerçekten bir parçasıysa işe yarar; bu nedenle ilk siparişten önce kabul edilmelerini sağlayın.
- Mülkiyeti muhafaza, faiz, uygulanacak hukuk, yetki ve uyuşmazlık maddeleri tahsilatı daha hızlı ve daha ucuz hâle getirir.
- İlk kaçırılan vade tarihinden itibaren kararlı ve belgelenmiş bir tahsilat takvimi, tek başına en etkili alışkanlıktır.
Bir tahsilat firmasına ulaşan her ödenmemiş faturanın bir geçmişi vardır. Çoğu zaman müşterinin kredi kontrolü hiç yapılmamış, koşullar hiç kararlaştırılmamış veya hesap, biri konuyu üst aşamaya taşıyana kadar aylarca kendi hâline bırakılmıştır. Bunların hiçbiri tahsilatı imkânsız kılmaz; ancak her eksiklik tahsilatı daha yavaş, daha pahalı ve daha belirsiz hâle getirir. İyi haber şu ki bu eksikliklerin çoğu kolayca giderilebilir.
Müşterinizi tanıyın
- Tüzel kişiliği belirleyin: müşterinin tam tescilli unvanını, şirket numarasını ve kayıtlı adresini kaydedin. Ticari adlar ve grup adları yeterli değildir; yanlış tüzel kişiye fatura kesilmesi tahsilatta yaygın bir sorundur.
- Krediyi kontrol edin: kredi tanımadan önce ve daha sonra periyodik olarak sicile sunulmuş finansal tabloları, kredi raporlarını, county court kararlarını ve ödeme davranışını inceleyin.
- Riske uygun bir kredi limiti belirleyin ve buna bağlı kalın. Limiti kendiliğinden değil, bilinçli bir kararla artırın.
- Doğru muhatapları belirleyin: faturaları kimin onayladığını ve kimin ödediğini bilin.
Koşullarınızın gerçekten uygulanmasını sağlayın
Standart koşullar sizi yalnızca sözleşmenin bir parçasıysa korur. Şirketler arası ilişkilerde yaygın sorunlar şunlardır:
- Koşulların çok geç gönderilmesi: örneğin mallar teslim edildikten sonra bir faturanın arkasına basılması.
- Formlar savaşı (battle of the forms): her iki taraf da kendi koşullarını gönderir ve sözleşme kurulmadan önce gönderilen son koşullar geçerli olabilir.
- Ağır koşulların vurgulanmaması: olağan dışı veya ağır maddeler, müşterinin dikkatine adil bir şekilde sunulmadıkça uygulanabilir olmayabilir.
En güvenli yaklaşım, koşullarınızı sözleşmeye dahil eden imzalı bir kredi başvurusu veya hesap sözleşmesidir; koşullara ayrıca tekliflerde, sipariş teyitlerinde ve faturalarda yeniden atıf yapılmalıdır.
Tahsilatta en önemli maddeler
| Madde | Neden yardımcı olur |
|---|---|
| Ödeme koşulları | Örneğin fatura tarihinden itibaren 30 gün gibi açık bir vade tarihi, ödemenin ne zaman muaccel olduğuna ilişkin tartışmaları ortadan kaldırır. |
| Faiz ve masraflar | Sözleşmesel bir faiz oranı veya Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 (Ticari Borçlarda Geç Ödeme Faizi Kanunu) hükümlerine dayanılması, müşteriye zamanında ödeme yapması için bir neden verir. Sözleşmesel oran yeterli bir çözüm (substantial remedy) niteliğinde olmalıdır. 2026’da Parlamento’nun önünde bulunan reformlar kanuni faizi zorunlu hâle getirecek ve çoğu ödeme vadesini 60 günle sınırlayacaktır; bu nedenle güncel durumu kontrol edin. |
| Mülkiyeti muhafaza | Malların mülkiyetini ödemeye kadar saklı tutar; müşteri aciz hâline düşerse bu önemli olabilir. |
| Uyuşmazlık prosedürü | Mallara veya faturalara ilişkin şikâyetlerin kısa bir süre içinde yapılmasını şart koşar ve ödemeden kaçınmak için sonradan ileri sürülen “uyuşmazlıkları” sınırlar. |
| Mahsup yasağı | Makullük kurallarına tabi olmak üzere, müşterinin ilgisiz taleplere dayanarak ödemeyi alıkoymasını engeller. |
| Uygulanacak hukuk ve yetki | Yabancı müşteriler için vazgeçilmezdir: hangi hukukun uygulanacağını ve nerede dava açabileceğinizi veya tahkime başvurabileceğinizi belirler. |
| Askıya alma | İflas hukukundaki tedarike devam kurallarına tabi olmak üzere, hesap vadesi geçmişse tedariki durdurmanıza imkân verir. |
Geç ödeme faizi hesaplayıcımız, kanuni faiz ve tazminatın Birleşik Krallık’taki vadesi geçmiş bir faturaya ne kadar ekleyebileceğini gösterir.
Daha büyük veya daha riskli hesaplar için teminat
- Yöneticilerden veya grup şirketlerinden kişisel ya da ana şirket garantileri.
- Yeni müşteriler veya büyük siparişler için depozito, ara ödemeler veya peşin ödeme.
- Alacak sigortası: müşterinin kredi durumu hakkında size ikinci bir görüş de sağlar.
- İhracat için: her biri farklı düzeyde koruma sağlayan teyitli akreditifler, vesaik mukabili tahsil, standby akreditifler veya banka teminat mektupları.
Kararlı bir tahsilat takvimi
Bir alacak eskidikçe tahsil edilmesi zorlaşır. Basit ve tutarlı şekilde uygulanan bir takvim, çoğu zaman tek bir hukuki adımdan daha etkilidir:
- Vade tarihinden önce: faturanın teslim alındığını ve onaylandığını kontrol edin.
- Vadeden sonraki 1. gün: e-posta ve telefonla nazik bir hatırlatma.
- 7. ila 14. gün: daha sert bir hatırlatma ve uygunsa yeni kredilerin durdurulması.
- 30. gün: talep edilecek faiz ve tazminatı belirten son bir ödeme talebi.
- 45. ila 60. gün: bir tahsilat firmasına devrederek veya resmî bir dava öncesi ihtarname göndererek konuyu üst aşamaya taşıma.
Her temas ile ödeme yapılmaması için öne sürülen her gerekçeyi kaydedin. Belgelenmiş bir geçmiş, sonraki müzakereyi ve gerekirse dava sürecini çok daha kolay hâle getirir. Dava öncesi ihtarnameler rehberimize bakın.
Uyuşmazlıkları erkenden ele alın
Pek çok alacak, kalite, miktar veya fiyata ilişkin küçük bir şikâyetin çözümsüz bırakılması ve faturanın tamamını alıkoymak için bir gerekçeye dönüşmesi nedeniyle tahsil edilemez hâle gelir. Şikâyetleri derhâl ele alın, faturanın ihtilafsız kısmını ayırıp ödenmesini isteyin ve kararlaştırılan alacak dekontlarını yazılı olarak teyit edin. Bir uyuşmazlık çözülemiyorsa, usulüne uygun belgelenmiş müzakere yoluyla bir sulh, aylarca süren sessizlikten genellikle daha iyidir.
Kısa yanıtlar
Bir işletme şüpheli alacakları nasıl azaltabilir?
Krediyi kontrol edip sınırlandırarak, koşullarının her sözleşmenin parçası olmasını sağlayarak, riskin gerektirdiği durumlarda teminat alarak ve ilk kaçırılan vade tarihinden itibaren kararlı bir tahsilat takvimi uygulayarak.
Faturaya basılı koşullar bağlayıcı mıdır?
Fatura sözleşme kurulduktan sonra gönderilmişse çoğu zaman hayır. Koşullar ilk siparişten önce, ideal olarak imzalı bir hesap başvurusuyla kararlaştırılmalıdır.
Geciken B2B ödemelerine faiz uygulayabilir miyim?
Evet. Birleşik Krallık’ta Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, sözleşmede yeterli bir alternatif çözüm öngörülmedikçe kanuni faiz ve maktu tazminat talep edilmesine imkân tanır.
Bir alacağı ne zaman bir tahsilat firmasına devretmeliyim?
Genellikle son ödeme talebi yanıtsız kaldığında, çoğu zaman vadeden 45 ila 60 gün sonra ve müşterinin durumu daha da kötüleşmeden önce.
Belirli bir dosya için yardıma mı ihtiyacınız var? Ücretsiz ve gizli bir değerlendirme için belgeleri bize gönderin veya günün her saatinde +44 7429 535705 numarasından WhatsApp’tan yazın. Dosya değerlendirmesi başlatın.
Bu rehber, Ekim 2026 itibarıyla İngiltere ve Galler hukuku hakkında genel bilgi niteliğindedir. Hukuki tavsiye değildir ve sizin durumunuzu kapsamayabilir. Atlas Claims bir avukatlık bürosu değildir; yasal haklarınız veya dava süreçleri hakkında tavsiye için yetkili bir avukata danışın.
