Son güncelleme: 7 Ekim 2026. Her dosya, bu özete göre öncelikli olan yazılı bir hizmet sözleşmesine tabidir.
Rolümüz
Atlas Claims, işletmelere ticari talep, alacak tahsili ve müzakere hizmetleri sunar. Bir avukatlık bürosu değiliz ve Solicitors Regulation Authority’nin (SRA – İngiltere ve Galler’de avukatlık mesleğini düzenleyen kurum) denetimine tabi değiliz. Legal Services Act 2007 (Hukuki Hizmetler Kanunu) kapsamında avukatlara ayrılmış faaliyetleri, örneğin dava takibi yürütmeyi veya mahkemede temsil yetkisi kullanmayı üstlenmeyiz. Bunlar gerektiğinde, sizi kendi tavsiyelerinden sorumlu olan bağımsız ve yetkili avukatlara yönlendirir veya onayınızla onları görevlendiririz.
Yalnızca kurumsal müşteriler
Yalnızca şirketler arası konularda hizmet veririz. Tüketici borçlarını tahsil etmeyiz ve Financial Conduct Authority (Finansal Davranış Otoritesi) tarafından düzenlenen sektörlerde talep yönetimi hizmeti sunmayız.
Hizmet sözleşmesi ve ücretler
Başarı primi, aylık sürekli hizmet ücreti veya sabit ücret şeklindeki ücret esasımız, çalışma başlamadan önce hizmet sözleşmenizde belirlenir. Başarı primi; sulh anlaşmaları, kararlaştırılan mahsuplar ve hizmet süresince doğrudan size yapılan ödemeler dahil, fiilen tahsil edilen veya tasarruf edilen tutarlar üzerinden hesaplanır. Üçüncü taraf masrafları yalnızca önceden yazılı onayınızla yapılır. Ücretler KDV hariç belirtilir; KDV uygulanabildiği durumlarda eklenir.
Müşteri paraları
Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça tahsil edilen tutarlar doğrudan size veya bir avukatın müvekkil hesabı aracılığıyla ödenir.
Davranış ilkeleri
Kararlı ve adil biçimde müzakere ederiz. Yanıltıcı beyanlarda bulunmaz, talimat almadığımız veya yetkili olmadığımız işlemlerle tehdit etmez, tacize başvurmayız ve Protection from Harassment Act 1997 (Tacizden Korunma Kanunu) ile uyumlu hareket ederiz.
Onayınız
Önceden onayınız olmadan sizin adınıza hiçbir sulh üzerinde anlaşmayız.
Gizlilik
Bilgilerinizi gizli tutar ve talep hâlinde bir gizlilik sözleşmesi imzalarız.
Sorumluluk
Sorumluluğumuz hizmet sözleşmenizde belirlenir ve sınırlandırılır.
Şikâyetler
Hizmetimizden memnun değilseniz lütfen şikâyet prosedürümüze bakın.
Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Hizmet sözleşmelerimiz İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasıran yetkilidir.