要点
准备充分，谈判坚定，书面结案。
大多数商业争议以和解告终。我们的流程旨在通过对方难以反驳的充分准备，更快地以更有利的条件达成和解。
您始终掌握主导权：我们仅在您批准的范围内行事，向您报告每一项报价，未经您同意不作任何约定。如确有必要进入诉讼或仲裁，将在您批准后委托独立执业律师，我们建立的案卷也将一并移交。
五个阶段
每个阶段做什么、何时做。
时间仅供参考。时效即将届满或货物被扣港口等紧急事务，从收到第一条消息起即优先处理。
- 01
第1–2天
免费初步评估
请将合同、发票和关键往来函件发送给我们。我们将评估案件胜算、真正应付的金额、时效期限以及交易对手的偿付能力，并坦率告诉您该事务是否值得追索或抗辩。
您将获得- 关于案件胜算和索赔金额的书面意见
- 明确时效及各项期限
- 建议路径及收费方案
- 02
数日内
委托与策略
如您决定继续，我们将在书面委托函中确认工作范围、策略和收费。在您批准之前，不收取任何费用，也不会以您的名义采取任何行动。
您将获得- 载明约定收费的委托函
- 您的和解授权及底线
- 可应要求签署保密协议
- 03
通常1–3周
准备
我们按照交易对手的财务团队、保险人或仲裁员审阅的方式来构建索赔或答复：文件完整、计算透明、适用时加计利息，并清晰陈述事实。
您将获得- 索赔案卷或逐项答复
- 计算、利息与抵销
- 交易对手及偿付能力调查
- 04
以周计，而非以年计
谈判
我们向真正有权批准付款的人提出索赔，并以“无损权益”（without prejudice）方式谈判，确保报价不会削弱您的正式立场。每一项方案在提出或接受之前均须经您批准。
您将获得- 正式付款要求或答复
- 无损权益（without prejudice）谈判
- 及时向您报告各项报价
- 05
达成一致后
和解与付款
约定的条款记录在清晰的书面和解协议中，并视情况附有付款担保、分期安排或保函。除另有书面约定外，追回的款项直接支付给您。
您将获得- 书面和解协议
- 担保或分期付款安排
- 持续监督付款直至结案
您的案卷
快速评估需提供的材料。
无须备齐所有材料即可开始。请发送您现有的材料，我们会告诉您还缺少什么。
合同
合同、租船合同及确认书摘要、采购订单、条款与条件。
数据
发票、对账单、装卸时间计算表、付款记录。
往来函件
关键电子邮件、通知、付款要求，以及任何答复或承认。
证据
交付记录、检验报告、燃油检测结果、查验报告。
边界清晰
我们做什么，不做什么。
我们是一家商业索赔与追偿咨询公司，并非律师事务所。这种清晰的定位能够保护您，这也是我们与独立执业律师合作而非取而代之的原因。
- 我们做：审查索赔，计算索赔金额和利息，准备索赔案卷和答复，谈判和解，协调检验师、当地代理和律师。
- 我们不做：代理诉讼、出庭或提供受监管的法律意见。如需此类服务，将在您批准后委托具备资质的独立律师。
- 我们绝不：误导、骚扰，或威胁采取我们未获指示或无权采取的行动。
- 我们只为企业服务：不处理消费者债务。
常见问题
关于流程。
仅为一般性信息。每宗事务均以其委托函为准。
一宗典型事务需要多长时间？
简单的债务通常在发出正式付款要求后数周内即可解决。复杂的海事或贸易争议可能需要数月，尤其是涉及检验证据或多方当事人时。初步评估后，我们会给出切合实际的时间估计。
贵司会未经我们批准就联系交易对手吗？
不会。我们仅在您书面批准的范围内行事，未经您事先批准，绝不代表您达成和解。
如果谈判失败，会怎样？
我们会向您提出明确建议。可能是最后报价，也可能是通过独立执业律师升级至诉讼、仲裁或破产程序，相关费用由您事先同意。我们准备的案卷确保一旦需要升级，前期工作不会白费。
我们还能与交易对手保持关系吗？
通常可以。与诉讼相比，坚定而专业的谈判对贸易关系的损害要小得多。如果这段关系对您很重要，我们会将其纳入策略考量。
