要点
货代垫付成本，我们帮您追回。
货代预先向承运人、码头和海关付款，然后等待客户付款，而客户却可能对费用提出异议、拖延付款甚至失联。利润本就微薄，每一张未付发票都是损失。
我们了解运费发票的构成：海运和空运运费、本地费用、集装箱滞期费和滞箱费、仓储费、关税及代垫费用。因此，我们能够区分真实争议与恶意拖欠，在可行时行使留置权、扣留货物，并在客户和海外代理所在市场与其直接谈判。
业务范围
我们追收的物流应收账款。
未付运费发票
托运人、收货人或海外代理拖欠的海运、空运和公路运费及本地费用。
滞期费与滞箱费转嫁
您代客户支付的承运人滞期滞箱费（D&D），以及关于应由谁承担这些费用的争议。
仓储费与货物留置
仓储及保管费用，以及在您的条款允许时，对您占有的货物行使留置权。
代理网络争议
不同国家合作代理之间的欠款，在不损害合作网络的前提下解决。
关税及代垫费用
为客户垫付却始终未获偿还的关税、增值税及第三方费用。
有争议的费用
对费率、附加费或延误提出异议的客户：我们区分合理诉求与推托之词，并促成和解。
工作方式
迅速、坚定、务实。
- 01
评估
我们免费审阅您的业务条款、发票、交付证明及往来函件。
- 02
催告
发出清晰的付款要求，适用时加计利息和补偿金；如债务人在海外，则在当地送达。
- 03
谈判
我们与有权批准付款的人直接沟通，约定付款或有担保的还款计划。
- 04
升级
如有需要，由独立执业律师或当地律师提起诉讼，费用事先约定。
常见问题
常见问题。
仅为一般性信息。每宗事务均取决于其合同和事实。
贵司能否向海外客户或代理追收运费？
可以。跨境追收是我们的核心业务之一。我们由伦敦统筹，并在需要当地力量时委托独立的当地代理或律师。
在客户付款前，我们可以扣留货物吗？
有可能。许多货代的标准交易条件赋予其对货物的一般留置权或特定留置权。能否行使取决于条款和当地法律，因此在拒绝放货前请先征询专业意见。
能否对未付运费发票加收利息？
对于适用英国法律的合同，Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998（英国《商业债务逾期付款（利息）法》）通常允许收取法定利息和固定补偿金，除非您的条款另有救济约定。欢迎试用我们的免费计算器。
如果客户声称延误是我们的过错，怎么办？
我们会审查证据和条款。如客户的投诉部分成立，我们会谈判合理扣减；如不成立，我们会坚持要求全额付款。
货代客户如何收费？
首次评估免费。追收通常采用成功费模式；对于经常出现逾期账款的货代，批量常年委托更为合适。
