Início · Como trabalhamos
Como trabalhamos
Um processo disciplinado, da primeira análise ao acordo assinado.
Cinco etapas claras, acordadas com você por escrito, visando a um acordo comercial documentado antes da via judicial.
Em resumo
Bem preparado. Negociado com firmeza. Formalizado por escrito.
A maioria das disputas comerciais termina em acordo. Nosso processo foi concebido para alcançá-lo mais rápido e em melhores condições, por meio de uma preparação que a contraparte não consegue contestar com facilidade.
Você mantém o controle o tempo todo: atuamos apenas dentro do escopo que você aprova, informamos todas as propostas e não acordamos nada sem o seu consentimento. Quando a via judicial ou a arbitragem se torna realmente necessária, advogados independentes (solicitors) são contratados com a sua aprovação, e o dossiê que construímos segue com eles.
As cinco etapas
O que acontece, e quando.
Os prazos são indicativos. Casos urgentes, como um prazo prescricional próximo ou carga retida no porto, são priorizados desde a primeira mensagem.
- 01
Dias 1–2
Análise inicial gratuita
Envie-nos o contrato, as faturas e as principais correspondências. Avaliamos o mérito, o valor efetivamente devido, os prazos e se a contraparte tem condições de pagar, e damos a você uma opinião franca sobre se vale a pena cobrar ou se defender.
Você recebe- Uma avaliação por escrito sobre o mérito e o quantum
- Prazos prescricionais e demais prazos identificados
- Caminho recomendado e proposta de honorários
- 02
Em poucos dias
Contratação e estratégia
Se você decidir prosseguir, confirmamos o escopo, a estratégia e os honorários em uma carta de contratação por escrito. Nada é cobrado e nenhuma medida é tomada em seu nome até que você a aprove.
Você recebe- Carta de contratação com os honorários acordados
- Os seus limites de alçada para acordo e pontos inegociáveis
- Acordo de confidencialidade (NDA), se solicitado
- 03
Normalmente de 1 a 3 semanas
Preparação
Montamos o pleito, ou a resposta, da forma como a equipe financeira, a seguradora ou o árbitro da contraparte irá lê-lo: documentos completos, cálculos transparentes, juros quando aplicáveis e um relato claro dos fatos.
Você recebe- Dossiê do pleito ou resposta linha a linha
- Cálculos, juros e compensações
- Análise da contraparte e da sua solvência
- 04
Semanas, não anos
Negociação
Apresentamos o pleito a quem de fato autoriza o pagamento e negociamos em caráter “without prejudice”, para que as propostas não enfraqueçam a sua posição formal. Você aprova cada proposta antes que seja feita ou aceita.
Você recebe- Cobrança formal ou resposta
- Negociação “without prejudice”
- Propostas comunicadas a você prontamente
- 05
Após o acordo
Acordo e pagamento
Os termos acordados são formalizados em um acordo escrito e claro, com garantia de pagamento, parcelamento ou fianças quando apropriado. Os valores recuperados são pagos diretamente a você, salvo acordo diverso por escrito.
Você recebe- Acordo escrito
- Estrutura de garantias ou de parcelamento
- Acompanhamento dos pagamentos até a quitação
O seu dossiê
O que nos enviar para uma análise rápida.
Você não precisa ter tudo para começar. Envie o que tiver; diremos o que está faltando.
O contrato
Contrato, contrato de afretamento e recap, pedido de compra, termos e condições.
Os números
Faturas, extratos, cálculos de estadia, comprovantes de pagamento.
A correspondência
Principais e-mails, notificações, cobranças e eventuais respostas ou reconhecimentos.
As provas
Comprovantes de entrega, vistorias, resultados de análises de combustível, relatórios de inspeção.
Limites claros
O que fazemos, e o que não fazemos.
Somos uma consultoria de reclamações comerciais e recuperação de créditos, não um escritório de advocacia. Essa clareza protege você, e é por isso que trabalhamos ao lado de advogados independentes (solicitors), e não no lugar deles.
- Fazemos: análise de pleitos, cálculo do quantum e dos juros, preparação de dossiês de pleitos e respostas, negociação de acordos, coordenação de vistoriadores, agentes locais e advogados.
- Não fazemos: condução de processos judiciais, atuação em juízo ou prestação de consultoria jurídica regulamentada. Quando isso for necessário, advogados independentes e habilitados são contratados com a sua aprovação.
- Nunca: enganamos, assediamos ou ameaçamos tomar medidas para as quais não tenhamos autorização do cliente ou legitimidade.
- Atuamos somente para empresas: dívidas de consumidores estão fora do nosso escopo.
Perguntas frequentes
Sobre o processo.
Apenas informações gerais. Cada caso é regido pela sua própria carta de contratação.
Quanto tempo leva um caso típico?
Dívidas simples costumam ser resolvidas em poucas semanas após a cobrança formal. Disputas marítimas ou comerciais complexas podem levar alguns meses, especialmente quando envolvem provas de vistoria ou várias partes. Damos a você uma estimativa realista após a análise inicial.
Vocês contatam a contraparte sem a nossa aprovação?
Não. Atuamos apenas dentro do escopo que você aprova por escrito e nunca fechamos um acordo em seu nome sem a sua aprovação prévia.
O que acontece se a negociação fracassar?
Apresentamos a você uma recomendação clara. Pode ser uma proposta final ou o escalonamento, por meio de advogados independentes (solicitors), para a via judicial, a arbitragem ou um processo de insolvência, com custos previamente aprovados por você. Preparamos o dossiê de modo que nada se perca caso o escalonamento seja necessário.
Manteremos o relacionamento com a contraparte?
Muitas vezes, sim. Uma negociação firme, porém profissional, prejudica muito menos uma relação comercial do que um litígio. Quando o relacionamento importa, levamos isso em conta na estratégia.
Análise gratuita do caso
Tem um pleito a apresentar, ou um pleito contra a sua empresa?
Envie-nos os principais documentos para uma análise gratuita e confidencial. Em casos urgentes, fale conosco pelo WhatsApp a qualquer hora.