Reclamações comerciais · Recuperação de créditos · Resolução de disputas
A Atlas Claims é uma empresa de reclamações comerciais sediada em Londres, com atuação mundial. Aplicamos disciplina financeira e experiência em negociação a recebíveis difíceis, cobranças contestadas e pleitos marítimos. Cada caso é conduzido com base em uma estratégia de pleito por escrito, casos urgentes são atendidos a qualquer hora e o nosso objetivo é a solução antes da via judicial.
A empresa
Atlas Claims · Londres
Atuamos para credores que buscam o que lhes é devido e para empresas que se defendem de pleitos que contestam.
Solução por acordo comercial, com advogados independentes (solicitors) contratados somente quando a via judicial for realmente necessária.
Exclusivamente casos comerciais, de uma única fatura vencida a uma carteira de pleitos.
Disponíveis a qualquer hora para casos urgentes, prazos prescricionais e notificações extrajudiciais.
Êxito, valor fixo ou contrato mensal: a estrutura certa, proposta após uma análise inicial gratuita.
Um processo claro, da análise gratuita do caso ao acordo documentado.
Um único responsável dedicado ao caso, da primeira análise ao acordo final.
Para quem atuamos
Toda disputa tem dois lados, e nós atuamos em ambos. O método é o mesmo: preparação rigorosa, uma visão clara do valor e uma negociação conduzida por quem entende como equipes financeiras e seguradoras tomam decisões.
Faturas, hire ou frete não pagos; uma contraparte que parou de responder; uma dívida contestada, antiga ou no exterior.
Uma cobrança de fornecedor, uma fatura contestada, uma notificação ou uma reconvenção que você considera excessiva ou infundada.
Casos urgentes
Em disputas marítimas e comerciais, direitos são frequentemente perdidos não pelo mérito, mas pelo calendário. Prazos prescricionais contratuais, cláusulas de notificação e prazos documentais podem extinguir um pleito que de outra forma seria válido, e uma cobrança entregue à sua empresa pode exigir uma resposta ponderada em poucos dias. Quando um caso é urgente, agimos imediatamente.
Ao ser notificada de um caso urgente, a Atlas Claims se compromete a:
Fale conosco diretamente, a qualquer hora. Tenha em mãos o contrato ou o contrato de afretamento, as faturas pertinentes ou o demonstrativo de estadia e a correspondência mais recente com a outra parte.
Estratégia de pleito
Tanto o êxito na cobrança quanto o êxito na defesa dependem de preparação. Antes de qualquer cobrança ser emitida ou de qualquer resposta ser enviada, preparamos uma estratégia de pleito por escrito, adaptada à sua posição comercial, à sua contraparte e aos seus objetivos. Ela aborda, no mínimo, os seis pontos a seguir.
Uma avaliação objetiva da responsabilidade à luz do contrato, dos documentos e da correspondência, identificando lacunas nas provas e como podem ser supridas.
Um cálculo conciliado do valor cobrado ou contestado, incluindo estadia e sobre-estadia, juros, custos e eventuais compensações ou reconvenções.
Identificação de todos os prazos prescricionais e exigências de notificação aplicáveis, com as datas até as quais as medidas devem ser tomadas.
Uma avaliação da provável posição da outra parte, de suas seguradoras ou assessores, e de sua capacidade prática de pagar ou fazer acordo.
O poder de negociação comercial à sua disposição, a sequência de abordagem e uma faixa de acordo recomendada.
Caso a negociação fracasse, o caminho disponível — via judicial, arbitragem ou garantias —, com custo e prazo indicativos, para que cada decisão seja tomada com conhecimento de causa.
A estratégia de pleito é uma avaliação comercial elaborada por uma consultoria de reclamações e não constitui consultoria jurídica. Quando for necessária consultoria jurídica, recomendaremos a contratação de advogados independentes e habilitados (solicitors).
Áreas de atuação
O setor marítimo e de transporte é a nossa especialidade de origem. Ao lado dela, atuamos em recuperação de créditos, cobranças contestadas e disputas comerciais para empresas de diversos setores.
Sobre-estadia e estadia, qualidade e quantidade de bunker, disputas de afretamento e de hire, frete e pleitos contra fornecedores e agentes, para armadores, afretadores e operadores.
Conheça a áreaFaturas B2B vencidas no Reino Unido e no exterior, inclusive recebíveis antigos, de alto valor e contestados.
Conheça a áreaDefesa de empresas contra cobranças excessivas, notificações e reconvenções, até um acordo justo.
Conheça a área
Pleitos por não entrega, qualidade e quantidade, disputas de preço e de rescisão entre compradores, vendedores, tradings e distribuidores de diferentes países.
Conheça a áreaUma visão independente sobre mérito, quantum, prazos prescricionais e recuperabilidade.
Conduzimos as negociações com a diretoria, as equipes financeiras e as seguradoras.
Peças, quantum e dossiês para arbitragens LMAA e comerciais.
Informações de solvência e cadastrais, para buscarmos o que pode efetivamente ser pago.
Setores
Atuamos para empresas onde quer que mercadorias, serviços e dinheiro cruzem fronteiras, dos dois lados da disputa.
Setor
Armadores, gestores, operadores e afretadores.
Saiba maisSetor
Tradings físicas de energia, agronegócio e metais.
Saiba maisSetor
Recebíveis no país e no exterior.
Saiba maisSetor
Agentes de cargas, NVOCCs e transportadoras rodoviárias.
Saiba mais
“Um pleito forte não basta. Ele precisa ser preparado, quantificado e apresentado de uma forma que a outra parte não possa razoavelmente ignorar.”Como abordamos cada caso
Alcance global
Disputas comerciais e marítimas raramente ficam restritas a um país. Atuamos em casos ligados aos principais portos e centros comerciais do mundo e contratamos advogados e agentes locais independentes quando um caso exige presença local.
Converse conosco sobre um caso transfronteiriçoNossa abordagem
Um processo claro, relatórios regulares e nenhuma surpresa nos custos. Assista à apresentação de 30 segundos ou leia as etapas abaixo.
O processo completoComo trabalhamos · 30 segundos · sem necessidade de som
Envie-nos o contrato, as faturas e a correspondência. Avaliamos o mérito, os prazos prescricionais e a recuperabilidade sem custo.
Uma carta de contratação por escrito define a estratégia e os honorários. Nada começa sem a sua aprovação.
Organizamos as provas, elaboramos os cálculos e preparamos uma cobrança ou uma resposta clara.
Tratamos diretamente com a outra parte, suas seguradoras ou assessores, e buscamos com firmeza um acordo comercial.
Documentamos o acordo. Se a via judicial ou a arbitragem for necessária, coordenamos advogados independentes (solicitors).
Casos típicos
Cada disputa é diferente, mas a maioria segue padrões reconhecíveis. Estes cenários mostram como costumamos trabalhar.
A fatura de sobre-estadia de um armador continua em aberto. O afretador contesta o aviso de prontidão e várias deduções, e o prazo prescricional contratual se aproxima.
Uma empresa recebe uma cobrança formal de um fornecedor. Parte da fatura é procedente, mas quantidades, qualidade e encargos são contestados.
Um exportador entregou vários embarques a um comprador no exterior. Os pagamentos atrasaram, depois cessaram, e os e-mails já não são respondidos.
Um prestador de serviços concluiu o trabalho, mas o cliente retém o pagamento final e a caução contratual, alegando pequenos defeitos.
Estes são cenários ilustrativos e anonimizados que descrevem a nossa abordagem típica. Não são casos específicos de clientes, e os resultados sempre dependem dos fatos de cada caso.
Por que fazer acordo antes da via judicial
A via judicial e a arbitragem continuam disponíveis se as negociações fracassarem. Na maioria das disputas comerciais, uma negociação bem preparada obtém um resultado líquido melhor.
Os prazos são indicativos e dependem do caso e da outra parte.
Honorários
Cada caso é diferente, por isso não aplicamos uma tabela única. A análise inicial do seu caso é gratuita. Depois de entendermos os detalhes, propomos a estrutura de honorários mais adequada ao pleito, que é confirmada por escrito antes do início de qualquer trabalho.
Vinculados ao resultado
Alinhados ao desfecho
Honorários vinculados ao valor recuperado ou, quando há um pleito contra a sua empresa, ao valor economizado. Dependendo do caso, podem ser combinados com uma parcela inicial ou fixa modesta.
Carteiras
Para um fluxo contínuo de pleitos
Um departamento de pleitos terceirizado para empresas com recebíveis ou disputas recorrentes. Um valor mensal fixo cobre a condução e o acompanhamento dos casos, com uma taxa de êxito reduzida sobre os resultados.
Trabalho definido
Para trabalhos específicos
Um preço definido para uma tarefa determinada, como a avaliação de um pleito, um cálculo de estadia, um dossiê de pleito ou a resposta a uma notificação.
Como os honorários são acordados: a análise inicial do caso é gratuita e sem compromisso. Após analisar os detalhes, recomendamos a estrutura mais adequada, ou uma combinação, e a formalizamos em uma carta de contratação para a sua aprovação. Custos de terceiros, como advogados, agentes locais, vistoriadores, tradução ou custas judiciais e arbitrais, só são incorridos com a sua aprovação prévia por escrito. Os valores recuperados são pagos diretamente a você, ou por meio da conta de clientes de um advogado (solicitor’s client account), salvo acordo diverso por escrito. Os honorários estão sujeitos a IVA (VAT), quando aplicável.
Nossos padrões
Se não acreditarmos que vale a pena levar um pleito adiante, dizemos isso antes que você assuma qualquer compromisso.
Escopo, honorários e custos acordados em uma carta de contratação antes do início de qualquer trabalho.
Negociação firme, nunca assédio, táticas de pressão ou ameaças vazias.
Nenhum acordo é fechado em seu nome sem a sua autorização prévia.
O seu caso permanece sigiloso. NDAs disponíveis mediante solicitação.
Casos urgentes atendidos 24/7; solicitações normais em até um dia útil.
Artigos
Guias curtos, em linguagem clara, sobre as perguntas que os nossos clientes mais fazem.
Todos os 28 guiasGlossárioPerguntas frequentesCalculadoras gratuitas
Quando um aviso de prontidão é válido, o que caracteriza um "arrived ship", cláusulas WIBON e WIPON e o efeito de um NOR inválido sobre a estadia e a sobre-estadia.
Ler o guiaQuem é a "shipping company", o âmbito e a implantação gradual, as cláusulas ETS da BIMCO e as disputas que vemos sobre licenças de emissão.
Ler o guiaReserva de domínio, habilitação de crédito, compensação, regras de continuidade do fornecimento, recuperação de IVA sobre créditos incobráveis e garantias, para fornecedores no Reino Unido.
Ler o guiaPerguntas frequentes
Se a sua pergunta não estiver aqui, envie-nos uma mensagem. Respondemos a casos urgentes a qualquer hora.
Sim. Casos urgentes podem ser comunicados 24 horas por dia, 7 dias por semana, por WhatsApp ou telefone, no +44 7429 535705. Ao recebermos a comunicação, identificamos o prazo aplicável, confirmamos por escrito as medidas comerciais necessárias para preservar a sua posição e, quando forem necessárias notificações formais, ações judiciais ou arbitragem, coordenamos sem demora com advogados independentes e habilitados (solicitors), mediante a sua aprovação prévia.
Antes de qualquer cobrança ser emitida ou de qualquer resposta ser enviada, preparamos uma estratégia de pleito por escrito que aborda o mérito e as provas, o quantum, todos os prazos prescricionais e exigências de notificação aplicáveis, a posição da contraparte e a sua capacidade de pagamento, o poder de negociação disponível, uma faixa de acordo recomendada e o caminho de escalonamento caso a negociação fracasse. A estratégia é uma avaliação comercial e não constitui consultoria jurídica.
Não. A Atlas Claims é uma consultoria de reclamações comerciais e recuperação de créditos. Não conduzimos processos judiciais nem representamos clientes em juízo. Nosso trabalho é a preparação de pleitos, a negociação e o acordo antes da via judicial. Se um caso exigir ação judicial, coordenamos, em seu nome, com advogados independentes e habilitados (solicitors).
Oferecemos três estruturas de honorários: uma taxa de êxito vinculada ao valor recuperado ou economizado, um valor fixo para trabalhos definidos e um contrato mensal (retainer) para um fluxo contínuo de pleitos. A análise inicial do seu caso é gratuita e sem compromisso. Após analisarmos os detalhes, propomos a estrutura mais adequada ao seu caso, que é acordada por escrito antes do início de qualquer trabalho. Custos de terceiros, como advogados, vistoriadores ou custas judiciais, só são incorridos com a sua aprovação prévia por escrito.
Sim. A análise inicial do seu caso é gratuita e confidencial, sem nenhum compromisso de prosseguir. Ela lhe dá a nossa opinião franca sobre o pleito e, se fizer sentido continuar, uma proposta de honorários clara.
Sim. Atuamos para empresas que enfrentam faturas contestadas, cobranças de fornecedores, notificações extrajudiciais ou reconvenções. Analisamos o pleito, identificamos pontos fracos, compensações e reconvenções e negociamos um acordo reduzido ou estruturado. Nesses casos, a nossa taxa de êxito é calculada sobre o valor economizado.
Estamos sediados em Londres e atuamos no mundo todo, incluindo Europa, Oriente Médio, Ásia, África e Américas. Quando um caso exige apoio local, contratamos advogados ou agentes locais independentes, com a sua aprovação.
Não. Atuamos apenas em casos entre empresas. Não cobramos dívidas de consumidores nem prestamos serviços de gestão de reclamações em setores de consumo regulamentados.
Para casos urgentes, estamos disponíveis 24/7 por WhatsApp ou telefone no +44 7429 535705. Para solicitações normais, procuramos responder em até um dia útil e normalmente podemos começar assim que a carta de contratação for assinada.
Sim. Tudo o que você compartilha é tratado com estrita confidencialidade e processado de acordo com a legislação de proteção de dados do Reino Unido. Assinamos de bom grado um acordo de confidencialidade antes de você compartilhar documentos.
Avaliamos cada caso por seus próprios méritos. O pleito precisa ser grande o suficiente, e recuperável o suficiente, para justificar o trabalho e o custo envolvidos. A análise inicial dirá com franqueza se é o caso.
Análise gratuita do caso
Envie-nos os principais documentos para uma análise gratuita e confidencial. Em casos urgentes, fale conosco pelo WhatsApp a qualquer hora.
Contato
A análise é gratuita e confidencial. Prazos prescricionais e prazos de pagamento são decisivos, por isso entre em contato o quanto antes. Em casos urgentes, fale conosco pelo WhatsApp a qualquer hora.
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