Perguntas frequentes.

Sim. Casos urgentes podem ser comunicados 24 horas por dia, 7 dias por semana, por WhatsApp ou telefone, no +44 7429 535705. Ao recebermos a comunicação, identificamos o prazo aplicável, confirmamos por escrito as medidas comerciais necessárias para preservar a sua posição e, quando forem necessárias notificações formais, ações judiciais ou arbitragem, coordenamos sem demora com advogados independentes e habilitados (solicitors), mediante a sua aprovação prévia.

Antes de qualquer cobrança ser emitida ou de qualquer resposta ser enviada, preparamos uma estratégia de pleito por escrito que aborda o mérito e as provas, o quantum, todos os prazos prescricionais e exigências de notificação aplicáveis, a posição da contraparte e a sua capacidade de pagamento, o poder de negociação disponível, uma faixa de acordo recomendada e o caminho de escalonamento caso a negociação fracasse. A estratégia é uma avaliação comercial e não constitui consultoria jurídica.

Não. A Atlas Claims é uma consultoria de reclamações comerciais e recuperação de créditos. Não conduzimos processos judiciais nem representamos clientes em juízo. Nosso trabalho é a preparação de pleitos, a negociação e o acordo antes da via judicial. Se um caso exigir ação judicial, coordenamos, em seu nome, com advogados independentes e habilitados (solicitors).

Oferecemos três estruturas de honorários: uma taxa de êxito vinculada ao valor recuperado ou economizado, um valor fixo para trabalhos definidos e um contrato mensal (retainer) para um fluxo contínuo de pleitos. A análise inicial do seu caso é gratuita e sem compromisso. Após analisarmos os detalhes, propomos a estrutura mais adequada ao seu caso, que é acordada por escrito antes do início de qualquer trabalho. Custos de terceiros, como advogados, vistoriadores ou custas judiciais, só são incorridos com a sua aprovação prévia por escrito.

Sim. A análise inicial do seu caso é gratuita e confidencial, sem nenhum compromisso de prosseguir. Ela lhe dá a nossa opinião franca sobre o pleito e, se fizer sentido continuar, uma proposta de honorários clara.

Sim. Atuamos para empresas que enfrentam faturas contestadas, cobranças de fornecedores, notificações extrajudiciais ou reconvenções. Analisamos o pleito, identificamos pontos fracos, compensações e reconvenções e negociamos um acordo reduzido ou estruturado. Nesses casos, a nossa taxa de êxito é calculada sobre o valor economizado.

Estamos sediados em Londres e atuamos no mundo todo, incluindo Europa, Oriente Médio, Ásia, África e Américas. Quando um caso exige apoio local, contratamos advogados ou agentes locais independentes, com a sua aprovação.

Não. Atuamos apenas em casos entre empresas. Não cobramos dívidas de consumidores nem prestamos serviços de gestão de reclamações em setores de consumo regulamentados.

Para casos urgentes, estamos disponíveis 24/7 por WhatsApp ou telefone no +44 7429 535705. Para solicitações normais, procuramos responder em até um dia útil e normalmente podemos começar assim que a carta de contratação for assinada.

Sim. Tudo o que você compartilha é tratado com estrita confidencialidade e processado de acordo com a legislação de proteção de dados do Reino Unido. Assinamos de bom grado um acordo de confidencialidade antes de você compartilhar documentos.

Avaliamos cada caso por seus próprios méritos. O pleito precisa ser grande o suficiente, e recuperável o suficiente, para justificar o trabalho e o custo envolvidos. A análise inicial dirá com franqueza se é o caso.

Sim. Muitas disputas marítimas são resolvidas segundo os termos da LMAA (London Maritime Arbitrators Association). Em geral, as partes podem escolher quem as representa na arbitragem, e nós preparamos as peças e o quantum, em coordenação com advogados marítimos (solicitors) quando o caso exigir.

O contrato de afretamento (com eventual recap), o termo de fatos, os avisos de prontidão (NORs), os registros de bombeamento quando pertinentes, o cálculo de estadia e a correspondência trocada até o momento.

Fale conosco imediatamente pelo WhatsApp. A primeira prioridade é apresentar um pleito completo dentro do prazo, ou acordar uma prorrogação por escrito, antes de trabalhar o mérito.

Não. Atuamos apenas em créditos entre empresas. A cobrança de dívidas de consumidores é uma atividade regulamentada no Reino Unido e está fora do nosso escopo.

Em contratos empresariais regidos pelo direito do Reino Unido, a Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 (lei britânica sobre juros por atraso em dívidas comerciais) frequentemente permite juros legais e uma indenização fixa, salvo se o contrato previr remédio próprio. Calculamos o que se aplica às suas faturas.

Apresentamos a você uma recomendação clara. Pode ser uma proposta final negociada ou o escalonamento, por meio de advogados independentes (solicitors), para a via judicial ou para um processo de insolvência, com custos previamente aprovados por você.

Quando se escolhe uma estrutura baseada em êxito, os honorários costumam ser vinculados ao valor economizado: a diferença entre o que foi cobrado e o que é finalmente acordado. Propomos a estrutura após uma análise inicial gratuita, e ela é formalizada por escrito antes de começarmos.

Acuse o recebimento para não perder o prazo, mas evite reconhecer responsabilidade ou discutir detalhes antes de o pleito ser analisado. Podemos ajudá-lo a enviar uma resposta preliminar.

Uma statutory demand (notificação formal de cobrança prevista na legislação de insolvência inglesa) é grave e exige ação imediata. Entre em contato conosco imediatamente; coordenaremos com advogados independentes (solicitors), que poderão requerer a sua anulação ou impedir um pedido de liquidação se a dívida for genuinamente contestada.

Sim. Muitos dos nossos casos envolvem contratos regidos pelo direito inglês, mas, quando se aplica outra lei, contratamos advogados locais independentes para orientar sobre essa lei, enquanto conduzimos o pleito comercial e a negociação.

Sim, e muitas vezes são urgentes, porque os custos de armazenagem e de sobre-estadia se acumulam diariamente. Fale conosco pelo WhatsApp a qualquer hora.

As especificações contratuais, os laudos independentes de vistoria ou inspeção, os procedimentos de amostragem e a cadeia de custódia das amostras. Provas reunidas cedo e bem documentadas são decisivas.

Após a análise inicial gratuita, assim que você decidir prosseguir. Ela define o escopo, a estratégia e os honorários, e nenhum trabalho é cobrado antes de ser acordado.

Sim. Tratamos todos os casos como confidenciais e, se solicitado, assinamos um acordo de confidencialidade antes de você compartilhar documentos.

Diretamente a você, ou por meio da conta de clientes de um advogado (solicitor’s client account), salvo acordo diverso por escrito.