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Servicio
Recuperamos fletes y facturas logísticas impagados.
Recobro de deudas para transitarios, NVOCC, agentes de aduanas, transportistas por carretera y operadores de almacenes: fletes impagados, almacenaje, repercusión de demoras y cargos en disputa, en el Reino Unido y en el extranjero.
En resumen
Los transitarios adelantan el coste. Nosotros lo recuperamos.
Los transitarios pagan por adelantado a navieras, terminales y aduanas, y después esperan a clientes que discuten los cargos, retrasan el pago o desaparecen. Los márgenes son estrechos, así que cada factura impagada duele.
Sabemos cómo se componen las facturas de flete: flete marítimo y aéreo, gastos locales, demoras y detención de contenedores, almacenaje, aranceles y desembolsos. Eso nos permite distinguir las disputas reales de las maniobras para eludir el pago, utilizar derechos de retención y la carga retenida cuando es posible, y negociar con clientes y agentes extranjeros en sus propios mercados.
Qué gestionamos
Las cuentas por cobrar logísticas que recuperamos.
Facturas de flete impagadas
Flete marítimo, aéreo y por carretera y gastos locales adeudados por cargadores, consignatarios o agentes extranjeros.
Repercusión de demoras y detención
Cargos de D&D de la naviera que usted pagó por cuenta del cliente, y disputas sobre quién debe asumirlos.
Almacenaje y carga retenida
Gastos de almacén y almacenaje, y ejercicio del derecho de retención sobre mercancías en su poder cuando sus condiciones lo permiten.
Disputas en redes de agentes
Saldos adeudados entre agentes asociados de distintos países, liquidados sin dañar la red.
Aranceles y desembolsos
Derechos de aduana, IVA y costes de terceros adelantados por cuenta de clientes y nunca reembolsados.
Cargos en disputa
Clientes que discuten tarifas, recargos o retrasos: separamos los argumentos válidos de las excusas y llegamos a un acuerdo.
Cómo trabajamos
Rápidos, firmes y con criterio comercial.
- 01
Revisión
Revisamos gratuitamente sus condiciones generales de contratación, facturas, pruebas de entrega y correspondencia.
- 02
Requerimiento
Un requerimiento claro, con intereses e indemnización cuando proceden, entregado localmente si el deudor está en el extranjero.
- 03
Negociar
Tratamos con las personas que autorizan el pago y acordamos el pago o un plan garantizado.
- 04
Escalar
Si es necesario, abogados (solicitors) independientes o abogados locales para la vía judicial, con costes acordados de antemano.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales.
Información de carácter general. Cada asunto depende de su contrato y de sus hechos.
¿Pueden recuperar fletes de un cliente o agente extranjero?
Sí. El recobro transfronterizo es una parte esencial de nuestro trabajo. Dirigimos el asunto desde Londres y recurrimos a agentes o abogados locales independientes cuando una presencia local resulta útil.
¿Podemos retener la carga hasta que el cliente pague?
Posiblemente. Muchas condiciones generales de los transitarios otorgan un derecho de retención general o particular sobre las mercancías. Que pueda ejercerse depende de las condiciones y de la ley local, así que asesórese antes de negarse a entregar la carga.
¿Podemos añadir intereses a las facturas de flete impagadas?
En los contratos sujetos al derecho del Reino Unido, la Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 (ley británica sobre morosidad comercial) suele permitir intereses legales de demora y una indemnización fija, salvo que sus condiciones prevean su propio remedio. Pruebe nuestra calculadora gratuita.
¿Y si el cliente alega que el retraso fue culpa nuestra?
Revisamos las pruebas y las condiciones. Si parte de la queja es válida, negociamos una deducción justa; si no lo es, insistimos en el pago íntegro.
¿Cómo funcionan sus honorarios para transitarios?
La primera revisión es gratuita. El recobro suele realizarse con honorarios de éxito, y las igualas para carteras de cuentas convienen a transitarios con un flujo regular de cuentas vencidas.
Herramientas y guías
Útiles antes de llamarnos.
Recursos gratuitos de nuestra biblioteca de análisis. Consulte también nuestro glosario.
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Revisión gratuita del caso
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