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Service
Vos factures de fret et de logistique impayées, recouvrées.
Recouvrement de créances pour transitaires, NVOCC, commissionnaires en douane, transporteurs routiers et exploitants d’entrepôts : fret impayé, magasinage, refacturation de surestaries et frais contestés, au Royaume-Uni et à l’étranger.
En résumé
Les transitaires avancent les frais. Nous les récupérons.
Les transitaires paient d’avance les transporteurs, les terminaux et la douane, puis attendent des clients qui contestent les frais, tardent à payer ou disparaissent. Les marges sont faibles : chaque facture impayée pèse.
Nous savons comment se construit une facture de fret : fret maritime et aérien, frais locaux, surestaries et détention conteneurs, magasinage, droits de douane et débours. Cela nous permet de distinguer les véritables litiges des manœuvres dilatoires, d’utiliser les droits de rétention et les marchandises retenues lorsque c’est possible, et de négocier avec les clients et les agents étrangers sur leurs propres marchés.
Nos interventions
Les créances logistiques que nous recouvrons.
Factures de fret impayées
Fret maritime, aérien et routier et frais locaux dus par des chargeurs, des destinataires ou des agents étrangers.
Refacturation des surestaries et de la détention
Les frais de D&D du transporteur que vous avez payés pour le compte du client, et les litiges sur la partie qui doit les supporter.
Magasinage et marchandises retenues
Frais d’entreposage et de magasinage, et exercice d’un droit de rétention sur les marchandises en votre possession lorsque vos conditions le permettent.
Litiges au sein des réseaux d’agents
Soldes dus entre agents partenaires de différents pays, réglés sans abîmer le réseau.
Droits de douane et débours
Droits de douane, TVA et frais de tiers avancés pour des clients et jamais remboursés.
Frais contestés
Des clients qui contestent les taux, les surcharges ou les retards : nous séparons les arguments fondés des prétextes, puis nous réglons le dossier.
Notre méthode
Rapidité, fermeté, sens commercial.
- 01
Analyse
Nous examinons gratuitement vos conditions générales, vos factures, vos preuves de livraison et votre correspondance.
- 02
Mise en demeure
Une mise en demeure claire, avec intérêts et indemnité forfaitaire le cas échéant, remise localement si le débiteur est à l’étranger.
- 03
Négocier
Nous traitons avec les personnes qui autorisent le paiement, et obtenons un règlement ou un échéancier garanti.
- 04
Contentieux
Si nécessaire, des avocats indépendants ou des conseils locaux pour une action en justice, avec des frais convenus à l’avance.
FAQ
Questions fréquentes.
Informations générales uniquement. Chaque dossier dépend de son contrat et de ses faits.
Pouvez-vous recouvrer du fret auprès d’un client ou d’un agent à l’étranger ?
Oui. Le recouvrement transfrontalier est au cœur de notre activité. Nous pilotons le dossier depuis Londres et faisons appel à des correspondants ou conseils locaux indépendants lorsqu’une présence locale est utile.
Pouvons-nous retenir la marchandise jusqu’au paiement du client ?
C’est possible. De nombreuses conditions générales de transitaires prévoient un droit de rétention général ou particulier sur les marchandises. Son exercice dépend des conditions et du droit local : prenez conseil avant de refuser de libérer une marchandise.
Pouvons-nous ajouter des intérêts aux factures de fret impayées ?
Pour les contrats soumis au droit britannique, le Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 permet souvent de réclamer des intérêts légaux de retard et une indemnité forfaitaire, sauf si vos conditions prévoient leur propre mécanisme. Essayez notre calculateur gratuit.
Et si le client affirme que le retard nous est imputable ?
Nous examinons les preuves et les conditions contractuelles. Lorsqu’une partie de la contestation est fondée, nous négocions une déduction équitable ; dans le cas contraire, nous exigeons le paiement intégral.
Comment fonctionnent vos honoraires pour les transitaires ?
La première analyse est gratuite. Le recouvrement est généralement rémunéré par des honoraires de résultat, et les abonnements de gestion de portefeuille conviennent aux transitaires qui ont un flux régulier de comptes en retard.
Outils et guides
Utiles avant de nous appeler.
Des ressources gratuites issues de notre bibliothèque d’analyses. Voir aussi notre glossaire.
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Analyse gratuite du dossier
Du fret impayé dans vos comptes ?
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