Wir möchten in jeder Angelegenheit einen professionellen Service bieten. Wenn etwas schiefgelaufen ist, möchten wir davon erfahren, um es in Ordnung zu bringen.
So reichen Sie eine Beschwerde ein
Senden Sie eine E-Mail an contact@atlas-claims.com mit dem Betreff „Beschwerde“. Bitte nennen Sie Ihren Namen, Ihr Unternehmen, die betreffende Angelegenheit und was wir Ihrer Ansicht nach tun sollten.
Wie es weitergeht
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 3 Werktagen.
- Wir prüfen die Angelegenheit und die zugehörigen Unterlagen vollständig.
- Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 15 Werktagen eine vollständige schriftliche Antwort zu senden. Benötigen wir länger, erklären wir Ihnen den Grund und nennen Ihnen einen neuen Termin.
Wenn Sie weiterhin unzufrieden sind
Löst unsere Antwort Ihre Beschwerde nicht, können Sie die Angelegenheit gemäß Ihrem Auftragsschreiben einer Mediation oder den Gerichten von England und Wales vorlegen.