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Servicio
Reclamaciones de demoras, preparadas para cobrarse.
Presentamos, verificamos y negociamos reclamaciones de demoras (sobrestadías) y detención para armadores, fletadores, operadores y traders, dentro del plazo de prescripción y con toda la documentación en regla.
En resumen
La mayoría de las reclamaciones de demoras se pierden por la documentación, no por el fondo.
Aunque un buque pase días esperando, la reclamación puede fracasar: falta la relación de hechos, el aviso de alistamiento no es válido o la reclamación se presenta un día tarde. Eliminamos esos riesgos y después negociamos.
Actuamos para ambas partes. Para armadores y armadores disponentes, preparamos reclamaciones completas y recuperamos lo que se les debe. Para fletadores y traders, revisamos las reclamaciones partida por partida, aplicamos todas las excepciones y deducciones que permite la póliza y alineamos las reclamaciones de repercusión (pass-through) en virtud de los contratos de compraventa, para que no acabe pagando demoras que no pueda recuperar.
Qué gestionamos
Gestión integral de demoras.
Control del plazo de prescripción
Anotamos el vencimiento que fija la cláusula de la póliza y nos aseguramos de que la reclamación y sus documentos se presenten a tiempo.
Cálculos de plancha
Cálculos de plancha completos: inicio del cómputo, excepciones, cambios de atraque, condiciones meteorológicas y periodo de demoras, contrastados con la relación de hechos.
Revisión de reclamaciones para fletadores
Revisión partida por partida de las reclamaciones de los armadores: validez del NOR, periodos exceptuados, retrasos imputables al buque y aplicación de la tarifa.
Reclamaciones de repercusión (pass-through)
Alineamos las demoras entre la póliza de fletamento y los contratos de compraventa, para que un trader pueda recuperarlas de su comprador o vendedor.
Negociación y acuerdo
Negociación directa con la otra parte, sus operadores o su club de P&I, hasta alcanzar un acuerdo documentado.
Preparación del arbitraje
Cuando es necesario, escritos de reclamación y legajos documentales para arbitrajes LMAA, en colaboración con abogados marítimos.
Cómo trabajamos
De los documentos al cobro.
- 01
Revisión
Verificamos las condiciones de la póliza, el plazo de prescripción, los NOR, las relaciones de hechos y cualquier cálculo ya realizado.
- 02
Calcular
Preparamos o verificamos el cálculo de plancha y el importe adeudado.
- 03
Presentar
Una reclamación completa, con todos los documentos exigidos, enviada dentro del plazo de prescripción.
- 04
Negociar
Presionamos para obtener el pago, o una reducción justa si es usted quien paga, y dejamos constancia del acuerdo.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales.
Información de carácter general. Cada asunto depende de su contrato y de sus hechos.
¿Cuánto cuesta recuperar una reclamación de demoras?
La primera revisión es gratuita. Después, el recobro de demoras suele realizarse con honorarios de éxito, un porcentaje del importe recuperado, o con honorarios fijos por la preparación de la reclamación. Los honorarios se acuerdan por escrito antes de empezar el trabajo.
¿Pueden ayudarnos si el plazo de prescripción está a punto de vencer?
Sí. Escríbanos por WhatsApp a cualquier hora. La prioridad es presentar una reclamación completa, u obtener una prórroga por escrito, antes del vencimiento.
Somos fletadores. ¿Pueden revisar la reclamación de demoras de un armador?
Sí. Contrastamos la reclamación con la póliza de fletamento y la relación de hechos e identificamos NOR no válidos, periodos exceptuados, retrasos imputables al buque y errores de cálculo.
¿Se ocupan de demoras y detención de contenedores?
Sí, para cargadores, consignatarios y transitarios que impugnan facturas de navieras, además de las demoras en pólizas de fletamento.
¿Las demoras son lo mismo que los daños y perjuicios por detención?
No. Las demoras son una tarifa diaria pactada por exceder la plancha; la detención da lugar a daños y perjuicios no pactados de antemano por otros retrasos, que deben probarse. Consulte nuestra guía sobre la diferencia.
Herramientas y guías
Útiles antes de llamarnos.
Recursos gratuitos de nuestra biblioteca de análisis. Consulte también nuestro glosario.
- Aviso de alistamiento: ¿cuándo es válido y qué ocurre si no lo es?8 min de lectura
- Términos de plancha explicados: SHINC, SHEX, WWD y los demás9 min de lectura
- Calculadora gratuita de demorasHerramienta
- Lista de comprobación para reclamaciones de demoras: qué reunir antes de presentarla4 min de lectura
- Cómo redactar una carta de reclamación de demoras (con una estructura modelo)4 min de lectura
- Demoras frente a detención: ¿cuál es la diferencia?5 min de lectura
- Plazos de prescripción en reclamaciones marítimas: los plazos que hunden buenas reclamaciones4 min de lectura
Revisión gratuita del caso
¿Tiene una reclamación de demoras que presentar o contestar?
Envíenos la póliza de fletamento, los NOR y las relaciones de hechos. La primera revisión es gratuita y confidencial.